No Cure No Pay leadgeneratie

Waarom zoveel bedrijven zoeken naar No Cure No Pay

Wanneer je investeert in leadgeneratie, acquisitie of sales support wil je uiteraard resultaat zien. Dat is niet meer dan logisch. Veel ondernemers hebben in het verleden geld uitgegeven aan marketing- of salesactiviteiten zonder dat daar voldoende rendement tegenover stond. De aantrekkingskracht van No Cure No Pay zit daarom vooral in de eenvoud van het model: geen afspraak betekent geen factuur.

Voor organisaties die snel meer gesprekken met potentiële klanten willen voeren, klinkt dat aantrekkelijk. Het risico lijkt beperkt, de doelstelling is duidelijk en het resultaat is eenvoudig meetbaar.

Toch is de vraag niet alleen hoeveel afspraken je krijgt. De vraag is ook wat je daarnaast nodig hebt om structureel commercieel te groeien.

Wat krijg je bij een No Cure No Pay model?

Een goed No Cure No Pay bureau richt zich volledig op het realiseren van afspraken. Dat is immers het product dat wordt verkocht. Voor veel bedrijven kan dat voldoende zijn, zeker wanneer de focus volledig ligt op het creëren van zoveel mogelijk nieuwe gesprekken in een zo kort mogelijke periode.

Daar staat tegenover dat vrijwel alle aandacht uitgaat naar de afspraak zelf. Alles wat niet direct leidt tot een afspraak heeft binnen dat model vaak minder waarde. Informatie over afgehaakte prospects, toekomstige kansen, terugkerende bezwaren of marktinzichten verdwijnen daardoor regelmatig naar de achtergrond of worden zelfs helemaal niet gedeeld.

Wat gebeurt er na de eerste resultaten?

Veel campagnes beginnen sterk. De meest kansrijke prospects worden als eerste benaderd en leveren vaak relatief eenvoudig afspraken op. Naarmate een campagne langer loopt, wordt de doelgroep uitdagender en neemt de kans toe dat gesprekken minder vanzelfsprekend leiden tot een afspraak.

Dat hoeft geen probleem te zijn. Het hoort bij vrijwel iedere vorm van leadgeneratie. De vraag is echter hoe een bureau met die ontwikkeling omgaat.

Wanneer het verdienmodel volledig afhankelijk is van goedgekeurde afspraken, ontstaat vanzelf een focus op aantallen. Daarnaast ontstaat de neiging om flexibeler om te gaan met de kwalificatiecriteria. Dat leidt tot discussies over de kwalificatie van specifieke leads, verwachtingen of de vraag of een afspraak voldoende aansluit bij de oorspronkelijke doelstellingen van de opdrachtgever.

Daarmee zeggen we niet dat No Cure No Pay niet werkt. We zeggen wel dat ieder model zijn eigen prikkels en consequenties heeft.

Wat veel bedrijven eigenlijk zoeken

Opvallend genoeg zijn veel organisaties niet specifiek op zoek naar No Cure No Pay. Ze zijn op zoek naar nieuwe klanten. No Cure No Pay is slechts één van de mogelijke manieren om dat doel te bereiken.

Wanneer we met bedrijven in gesprek gaan, blijkt vaak dat hun vraagstuk breder is.

• Ze willen niet alleen afspraken, maar ook inzicht in hun markt.

• Ze willen weten waarom prospects afhaken.

• Ze willen kansen voor de middellange termijn herkennen.

• Ze willen hun propositie aanscherpen.

• Ze willen grip krijgen op hun commerciële proces.

Dat zijn vraagstukken die verder gaan dan het simpelweg vullen van een agenda.

Waarom Trinity Sales bewust een andere keuze maakt

Trinity Sales werkt niet op basis van No Cure No Pay. Dat is geen principiële afwijzing van het model. Het is een bewuste keuze voor een andere manier van samenwerken.

Wij vinden dat een campagne meer waarde moet opleveren dan alleen afspraken. Dat het een verspilling van potentieel en (soms cruciale) informatie is om alle nuttige waarde van de vele contacten met potentiële klanten uit de resultaten te filteren en te negeren, ten behoeve van alleen die afspraken. Daarom delen we inzichten uit gesprekken, registreren we feedback uit de markt, signaleren we toekomstige opportunities en denken we actief mee over doelgroep, propositie en commerciële strategie.

Een afspraak is belangrijk en zal nagenoeg altijd de primaire focus hebben. Maar de informatie die onderweg wordt verzameld, is dat vaak net zo goed. Plus dat van een afspraak alleen nog maar moet blijken of deze te converteren valt, terwijl de aanvullende informatie een onmiddellijke en blijvende waarde vertegenwoordigt.

Naarmate een samenwerking langer duurt, ontstaat daardoor steeds meer kennis. We leren de markt beter begrijpen, herkennen patronen sneller en kunnen campagnes steeds verder optimaliseren. De kwaliteit en ROI van de samenwerking groeien daardoor vaak mee met de duur van de campagne.

Is No Cure No Pay dan een slechte keuze?

Nee. Voor sommige organisaties kan het een prima oplossing zijn. Zeker wanneer de doelstelling uitsluitend bestaat uit het genereren van zoveel mogelijk afspraken tegen een beperkt financieel risico.

Tegelijkertijd zijn er ook bedrijven die behoefte hebben aan meer dan alleen afspraken. Organisaties die waarde hechten aan exclusiviteit, transparantie, marktinzichten, feedback en een duurzame commerciële aanpak.

Voor die bedrijven kan een partnership op de langere termijn meer waarde opleveren dan een model dat uitsluitend draait om goedgekeurde afspraken. Immers, ook al lijk je met No Cure No Pay meer garanties te hebben dat je waar voor je geld krijgt, er is geen enkele garantie dat die afspraken ook geconverteerd worden. Lukt dat niet of onvoldoende, dan heb je uiteindelijk nog niets gekregen voor je geld.

Met een partnership en naast de gewenste afspraken ook alle feedback uit de markt, informatie over opportunities in de toekomst en een verrijkte database, heb je altijd iets van waarde terug voor je investering. Nog los van de conversie van de afspraken. Daarin ligt dus meer zekerheid van een ROI dan in No Cure No Pay.

Veelgestelde vragen over No Cure No Pay leadgeneratie

Overweeg je een No Cure No Pay constructie of wil je weten welke alternatieven er zijn? Hieronder beantwoorden we de meest voorkomende vragen.