Ben jij die leidinggevende duizendpoot, die er geen moeite mee heeft om veel ballen tegelijk in de lucht te houden? Ben je commercieel en wil je het liefst zelf de verantwoordelijkheid dragen? Heb jij een goed gevoel voor omgang met veel verschillende mensen en realiseer je linksom of rechtsom alles waar je je zinnen op zet? Kick je op het behalen van targets en hou je ervan uitgedaagd te worden? Dan ben jij de nieuwe (Junior) Projectleider-Supervisor voor Trinity Sales!
(Junior) Projectleider-Supervisor m/v (32-40 uur)
- Thuiswerk
- 32 – 40 uur per week
- Salaris € 3.000 – € 3.300
- Normale kantoortijden (uitzonderingen in overleg)
Trinity Sales is een Haarlems bedrijf dat sales support diensten levert aan andere bedrijven. Deze diensten bestaan vooral uit leadgeneratie en andere telefonische campagnes waarbij we afspraken genereren, informatie verzamelen voor onze klanten, of wat ze verder nodig hebben om hun verkoop te verbeteren. Leadgeneratie betekent dat we namens onze opdrachtgever potentiële klanten bellen, interesse wekken voor hun product of dienst en vervolgens een afspraak organiseren zodat onze klant en de geïnteresseerde partij samen een mooie deal kunnen sluiten.
We zijn internationaal georiënteerd, zowel qua klanten als medewerkers. Dat betekent dat we bellen naar verschillende landen in verschillende talen. De meeste campagnes zijn echter gewoon in het Nederlands, al is het fijn als onze agents ook in het Engels kunnen bellen. Als projectleider zul je echter vaak ook met Engelssprekende klanten te maken krijgen.
Daarnaast zijn we thuiswerk georiënteerd. We zijn gevestigd in Haarlem, maar hebben geen fysieke belvloer. We hebben medewerkers over de hele wereld, en iedereen werkt met onze online tools en in de cloud. Hierin schuilen voor ons Operationele team soms uitdagingen, maar het biedt ons als bedrijf ook veel kansen.
Welke competenties en vaardigheden zoeken wij voor deze rol?
- Enthousiasme en ambitie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- HBO niveau
- Commercieel inzicht
- Communicatief sterk en flexibel (zowel naar klanten als agents)
- Accuratesse in de administratieve verwerking
- Discipline en doorzettingsvermogen
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Ervaring in outbound B2B is een absolute pré
- Creativiteit en probleemoplossend vermogen
- Target- en doelgericht
- Analytische, praktische, scherpe en kritische mindset
- Goed verantwoordelijkheidsgevoel
- Geen 9 tot 5 mentaliteit
Junior of doorgewinterd?
Wij staan open voor zowel een ervaren Projectleider-Supervisor, of een Junior die nog het een en ander moet leren. Voor een ervaren rot in het vak geldt dat we uiteraard graag gebruik maken van de opgedane kennis en ervaring, maar dat deze medewerker wel conform onze processen en (kwaliteits)criteria moet kunnen en willen werken. Voor een Junior geldt dat er wat relevante basiservaring en vooral veel enthousiasme, gezond verstand, ambitie en leergierigheid moet worden meegenomen. Dan leren wij je het vak verder wel.
Standplaats
In eerste instantie betreft het hier 100% thuiswerk, aangezien we geen vaste belvloer hebben en agents verspreid over de wereld zitten. Echter, de directie is gevestigd in Haarlem en er zijn plannen om daar ook een fysieke belvloer staat beginnen. Jouw aanwezigheid daar, of de mogelijkheid om ook fysiek met de directie te kunnen samenkomen of op een belvloer te werken, is wenselijk. Wonen in (de omgeving van) Haarlem is dus een pré.
Wat zijn de werkzaamheden?
- Dagelijkse leiding over een team agents
- Geven van feedback en verbetering kwaliteit agents
- Trainen van nieuwe en bestaande agents
- Bewaken van targets en voortgang meerdere campagnes
- Contacten met opdrachtgevers bij opstart campagnes, alsook evaluaties en aanscherping gaandeweg
- Voor- en meebellen op projecten (indien nodig)
- Bijhouden operationele administratie
- Maken van rapportages
- Ontwikkeltrajecten bedenken voor campagnes en agents als resultaten onder druk staan
- Samen met andere leden van het Operationele team verbetermogelijkheden herkennen, oplossingen ontwikkelen en implementeren van processen en het functioneren van de Operatie
Wat bieden wij?
- Minimaal 32 – 40 uur werk per week
- Een enthousiast, ambitieus team om deel van uit te maken
- Een laagdrempelige en informele omgang binnen het Operationele team, met agents en waar mogelijk ook met klanten
- Een (start)salaris van tussen de € 3.000,- en € 3.300,- (o.b.v. 40 uur)
- De mogelijkheid om mee te groeien met een jong, ambitieus en zich ontwikkelend bedrijf, waarin nieuwe functies beschikbaar kunnen komen
Solliciteer nu!
Neem jij graag verantwoordelijkheid en hou je ervan om als spin in het Operationele web overal invloed op te hebben? Ben je kritisch en ambitieus, en is stilstand voor jou achteruitgang? Hou je ervan met veel verschillende mensen te werken, en samen mooie resultaten te behalen en te vieren? Neem vooral contact op, en laten we samen eens in gesprek gaan over jouw wensen en de mogelijkheden.
Stuur je vragen of je motivatie en cv naar ikdoemee@trinitysales.nl, dan gaan we snel om tafel! Bij eventuele vragen mag je ook bellen naar 023-2083228.
NL 
EN